Pas de son sous Skype mais du son avec Audacity

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Pas de son sous Skype mais du son avec Audacity

frhuot
Bonjour,

Avec mon portable HP sous Ubuntu 14.04 (environnement Lxde), le son fonctionne parfaitement avec Audacity (je peux enregistrer ma voix et et entendre ce que j'ai enregistré). Par contre, avec Skype, je n'entends rien (ni ma voix ni le bruit que fait le système lorsqu'on teste la configuration avec une sorte d'auto-appel par lequel on peut s'enregistrer).

La configuration du son est celle-ci:  Duplex Stéréo Analogique avec, comme périphérique d'entrée : Microphone. Par microphone, il faut entendre non le microphone interne (que PulseAudio ne voit pas) mais le jack du casque (qui comprend et un micro et des écouteurs -- le casque a un fil qui se débouble pour aboutir à deux jack.

Comme périphérique de sortie: Casque.

Merci.  
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Re: Pas de son sous Skype mais du son avec Audacity

Steve Nadeau-3
Bonjour François,

il faudrait ouvrir un terminal et vérifier si les contrôles de ALSA changent de quoi pour Skype, j'ai eu un problème similaire dernièrement.

dans un terminal:
alsamixer

se déplacer avec les flèches gauche et droite
modifier le niveau sonore avec les flèches haut et bas

s'il y a MM dans la case du bas d'une colonne, appuyer sur M enlèvera le muet.

ESC  pour quitter.

aussi pour Pulse Audio, installer pavucontrol pour avoir plus de contrôle sur ce serveur de son.

en espérant que cela puisse aider.

Steve


Le 23 mars 2015 17:16, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Bonjour,

Avec mon portable HP sous Ubuntu 14.04 (environnement Lxde), le son
fonctionne parfaitement avec Audacity (je peux enregistrer ma voix et et
entendre ce que j'ai enregistré). Par contre, avec Skype, je n'entends rien
(ni ma voix ni le bruit que fait le système lorsqu'on teste la configuration
avec une sorte d'auto-appel par lequel on peut s'enregistrer).

La configuration du son est celle-ci:  Duplex Stéréo Analogique avec, comme
périphérique d'entrée : *Microphone*. Par microphone, il faut entendre non
le microphone interne (que PulseAudio ne voit pas) mais le jack du casque
(qui comprend et un micro et des écouteurs -- le casque a un fil qui se
débouble pour aboutir à deux jack.

Comme périphérique de sortie: *Casque.*

Merci.



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Re: Pas de son sous Skype mais du son avec Audacity

plante_ca
Vérifier dans "Paramètre du son" que les valeurs de "Sortie" et "Entrée" soient conforme au matériel
Faire un test de son en sortie...
Vérifier que le micro fonctionne (Déplacement sur la barre d'état si on parle...)

Lise et Michel
... ...
Bonne journée
Le 2015-03-23 18:42, Steve Nadeau a écrit :
Bonjour François,

il faudrait ouvrir un terminal et vérifier si les contrôles de ALSA changent de quoi pour Skype, j'ai eu un problème similaire dernièrement.

dans un terminal:
alsamixer

se déplacer avec les flèches gauche et droite
modifier le niveau sonore avec les flèches haut et bas

s'il y a MM dans la case du bas d'une colonne, appuyer sur M enlèvera le muet.

ESC  pour quitter.

aussi pour Pulse Audio, installer pavucontrol pour avoir plus de contrôle sur ce serveur de son.

en espérant que cela puisse aider.

Steve


Le 23 mars 2015 17:16, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Bonjour,

Avec mon portable HP sous Ubuntu 14.04 (environnement Lxde), le son
fonctionne parfaitement avec Audacity (je peux enregistrer ma voix et et
entendre ce que j'ai enregistré). Par contre, avec Skype, je n'entends rien
(ni ma voix ni le bruit que fait le système lorsqu'on teste la configuration
avec une sorte d'auto-appel par lequel on peut s'enregistrer).

La configuration du son est celle-ci:  Duplex Stéréo Analogique avec, comme
périphérique d'entrée : *Microphone*. Par microphone, il faut entendre non
le microphone interne (que PulseAudio ne voit pas) mais le jack du casque
(qui comprend et un micro et des écouteurs -- le casque a un fil qui se
débouble pour aboutir à deux jack.

Comme périphérique de sortie: *Casque.*

Merci.



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Re: Pas de son sous Skype mais du son avec Audacity

tottto
In reply to this post by frhuot
Petite question.. as tu essayé avec un casque USB... j ai déjà eu un problème semblable que j avais réussit a contourner avec mon casque USB.
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Re: Pas de son sous Skype mais du son avec Audacity

frhuot
Merci à ceux qui ont répondu à ma demande d'aide...

Malheureusement, je n'ai pas encore réussi à régler le problème. Voici quelques infos supplémentaires:

Dans Alsamixer:

La colonne S/PDIF: je ne sais si on peut changer quelque chose avec les flèches haut et bas, mais le niveau reste toujours à zéro ???

Le Auto-Mute mode: je l'ai fait passer de Enabled à Disabled.

Par ailleurs, en dehors de Skype, le son fonctionne parfaitement bien. Il semble que le problème soit lié à ce logiciel... Y a-t-il un «médecin Skype» dans la salle?

Merci,

François Huot

 
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Re: Pas de son sous Skype mais du son avec Audacity

Gilbert Dion-2
Chez moi, dans Otions -> Son, voici la configuration qui marche:



g

Le 25 mars 2015 15:20, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Merci à ceux qui ont répondu à ma demande d'aide...

Malheureusement, je n'ai pas encore réussi à régler le problème. Voici
quelques infos supplémentaires:

Dans Alsamixer:

La colonne S/PDIF: je ne sais si on peut changer quelque chose avec les
flèches haut et bas, mais le niveau reste toujours à zéro ???

Le Auto-Mute mode: je l'ai fait passer de Enabled à Disabled.

Par ailleurs, en dehors de Skype, le son fonctionne parfaitement bien. Il
semble que le problème soit lié à ce logiciel... Y a-t-il un «médecin Skype»
dans la salle?

Merci,

François Huot





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Re: Pas de son sous Skype mais du son avec Audacity

frhuot
C'est exactement ce que j'ai...

FH

Le 25 mars 2015 15:32, Gilbert Dion-2 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :
Chez moi, dans Otions -> Son, voici la configuration qui marche:



g

Le 25 mars 2015 15:20, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Merci à ceux qui ont répondu à ma demande d'aide...

Malheureusement, je n'ai pas encore réussi à régler le problème. Voici
quelques infos supplémentaires:

Dans Alsamixer:

La colonne S/PDIF: je ne sais si on peut changer quelque chose avec les
flèches haut et bas, mais le niveau reste toujours à zéro ???

Le Auto-Mute mode: je l'ai fait passer de Enabled à Disabled.

Par ailleurs, en dehors de Skype, le son fonctionne parfaitement bien. Il
semble que le problème soit lié à ce logiciel... Y a-t-il un «médecin Skype»
dans la salle?

Merci,

François Huot





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Re: Pas de son sous Skype mais du son avec Audacity

Steve Nadeau-3
bonjour François!

je suggère de créer un nouvel utilisateur test et depuis la session test exécuter skype, ainsi on pourra déterminer si c'est un problème avec skype ou autre élément du système de base ou bien s'il s'agit d'un problème de configuration de l'utilisateur.

Steve


Le 25 mars 2015 15:45, frhuot <[hidden email]> a écrit :
C'est exactement ce que j'ai...

FH

Le 25 mars 2015 15:32, Gilbert Dion-2 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :
Chez moi, dans Otions -> Son, voici la configuration qui marche:



g

Le 25 mars 2015 15:20, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Merci à ceux qui ont répondu à ma demande d'aide...

Malheureusement, je n'ai pas encore réussi à régler le problème. Voici
quelques infos supplémentaires:

Dans Alsamixer:

La colonne S/PDIF: je ne sais si on peut changer quelque chose avec les
flèches haut et bas, mais le niveau reste toujours à zéro ???

Le Auto-Mute mode: je l'ai fait passer de Enabled à Disabled.

Par ailleurs, en dehors de Skype, le son fonctionne parfaitement bien. Il
semble que le problème soit lié à ce logiciel... Y a-t-il un «médecin Skype»
dans la salle?

Merci,

François Huot





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Re: Pas de son sous Skype mais du son avec Audacity

frhuot
Merci de m'indiquer comment créer un nouvel utilisateur test... est-ce un nouveau compte?

FH

Le 25 mars 2015 16:28, Steve Nadeau-3 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :
bonjour François!

je suggère de créer un nouvel utilisateur test et depuis la session test exécuter skype, ainsi on pourra déterminer si c'est un problème avec skype ou autre élément du système de base ou bien s'il s'agit d'un problème de configuration de l'utilisateur.

Steve


Le 25 mars 2015 15:45, frhuot <[hidden email]> a écrit :
C'est exactement ce que j'ai...

FH
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Le 25 mars 2015 15:32, Gilbert Dion-2 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :

Chez moi, dans Otions -> Son, voici la configuration qui marche:



g

Le 25 mars 2015 15:20, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Merci à ceux qui ont répondu à ma demande d'aide...

Malheureusement, je n'ai pas encore réussi à régler le problème. Voici
quelques infos supplémentaires:

Dans Alsamixer:

La colonne S/PDIF: je ne sais si on peut changer quelque chose avec les
flèches haut et bas, mais le niveau reste toujours à zéro ???

Le Auto-Mute mode: je l'ai fait passer de Enabled à Disabled.

Par ailleurs, en dehors de Skype, le son fonctionne parfaitement bien. Il
semble que le problème soit lié à ce logiciel... Y a-t-il un «médecin Skype»
dans la salle?

Merci,

François Huot





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Re: Pas de son sous Skype mais du son avec Audacity

Steve Nadeau-3
oui, un nouveau compte...

dans un terminal ça se fait en tant que root...

ouvrir un terminal
sudo su
adduser test

compléter les infos et donner un mot de passe, ensuite il sera possible de supprimer le compte avec:

userdel -f test

de là, fermer la session et ouvrir en tant que test

Steve


Le 25 mars 2015 16:40, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Merci de m'indiquer comment créer un nouvel utilisateur test... est-ce un nouveau compte?

FH

Le 25 mars 2015 16:28, Steve Nadeau-3 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :
bonjour François!

je suggère de créer un nouvel utilisateur test et depuis la session test exécuter skype, ainsi on pourra déterminer si c'est un problème avec skype ou autre élément du système de base ou bien s'il s'agit d'un problème de configuration de l'utilisateur.

Steve


Le 25 mars 2015 15:45, frhuot <[hidden email]> a écrit :
C'est exactement ce que j'ai...

FH
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Le 25 mars 2015 15:32, Gilbert Dion-2 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :

Chez moi, dans Otions -> Son, voici la configuration qui marche:



g

Le 25 mars 2015 15:20, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Merci à ceux qui ont répondu à ma demande d'aide...

Malheureusement, je n'ai pas encore réussi à régler le problème. Voici
quelques infos supplémentaires:

Dans Alsamixer:

La colonne S/PDIF: je ne sais si on peut changer quelque chose avec les
flèches haut et bas, mais le niveau reste toujours à zéro ???

Le Auto-Mute mode: je l'ai fait passer de Enabled à Disabled.

Par ailleurs, en dehors de Skype, le son fonctionne parfaitement bien. Il
semble que le problème soit lié à ce logiciel... Y a-t-il un «médecin Skype»
dans la salle?

Merci,

François Huot





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Re: Pas de son sous Skype mais du son avec Audacity

frhuot
J'ai utilisé un autre compte et c'est toujours aussi silencieux... 

FH

Le 25 mars 2015 16:52, Steve Nadeau-3 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :
oui, un nouveau compte...

dans un terminal ça se fait en tant que root...

ouvrir un terminal
sudo su
adduser test

compléter les infos et donner un mot de passe, ensuite il sera possible de supprimer le compte avec:

userdel -f test

de là, fermer la session et ouvrir en tant que test

Steve


Le 25 mars 2015 16:40, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Merci de m'indiquer comment créer un nouvel utilisateur test... est-ce un nouveau compte?

FH
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Le 25 mars 2015 16:28, Steve Nadeau-3 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :
bonjour François!

je suggère de créer un nouvel utilisateur test et depuis la session test exécuter skype, ainsi on pourra déterminer si c'est un problème avec skype ou autre élément du système de base ou bien s'il s'agit d'un problème de configuration de l'utilisateur.

Steve


Le 25 mars 2015 15:45, frhuot <[hidden email]> a écrit :
C'est exactement ce que j'ai...

FH
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Le 25 mars 2015 15:32, Gilbert Dion-2 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :

Chez moi, dans Otions -> Son, voici la configuration qui marche:



g

Le 25 mars 2015 15:20, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Merci à ceux qui ont répondu à ma demande d'aide...

Malheureusement, je n'ai pas encore réussi à régler le problème. Voici
quelques infos supplémentaires:

Dans Alsamixer:

La colonne S/PDIF: je ne sais si on peut changer quelque chose avec les
flèches haut et bas, mais le niveau reste toujours à zéro ???

Le Auto-Mute mode: je l'ai fait passer de Enabled à Disabled.

Par ailleurs, en dehors de Skype, le son fonctionne parfaitement bien. Il
semble que le problème soit lié à ce logiciel... Y a-t-il un «médecin Skype»
dans la salle?

Merci,

François Huot





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Re: Pas de son sous Skype mais du son avec Audacity

Steve Nadeau-3
donc, c'est un problème de système...

je conseille en premier lieu de supprimer skype et le réinstaller
quitter skype en premier.

en terminal:
sudo su
apt-get purge skype
apt-get install skype

démarrer skype et tester...

on se croise les doigts.

sinon faudra voir plus loin.

je dois quitter...

bonne chance!

Steve


Le 25 mars 2015 17:28, frhuot <[hidden email]> a écrit :
J'ai utilisé un autre compte et c'est toujours aussi silencieux... 

FH

Le 25 mars 2015 16:52, Steve Nadeau-3 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :
oui, un nouveau compte...

dans un terminal ça se fait en tant que root...

ouvrir un terminal
sudo su
adduser test

compléter les infos et donner un mot de passe, ensuite il sera possible de supprimer le compte avec:

userdel -f test

de là, fermer la session et ouvrir en tant que test

Steve


Le 25 mars 2015 16:40, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Merci de m'indiquer comment créer un nouvel utilisateur test... est-ce un nouveau compte?

FH
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Le 25 mars 2015 16:28, Steve Nadeau-3 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :
bonjour François!

je suggère de créer un nouvel utilisateur test et depuis la session test exécuter skype, ainsi on pourra déterminer si c'est un problème avec skype ou autre élément du système de base ou bien s'il s'agit d'un problème de configuration de l'utilisateur.

Steve


Le 25 mars 2015 15:45, frhuot <[hidden email]> a écrit :
C'est exactement ce que j'ai...

FH
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Le 25 mars 2015 15:32, Gilbert Dion-2 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :

Chez moi, dans Otions -> Son, voici la configuration qui marche:



g

Le 25 mars 2015 15:20, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Merci à ceux qui ont répondu à ma demande d'aide...

Malheureusement, je n'ai pas encore réussi à régler le problème. Voici
quelques infos supplémentaires:

Dans Alsamixer:

La colonne S/PDIF: je ne sais si on peut changer quelque chose avec les
flèches haut et bas, mais le niveau reste toujours à zéro ???

Le Auto-Mute mode: je l'ai fait passer de Enabled à Disabled.

Par ailleurs, en dehors de Skype, le son fonctionne parfaitement bien. Il
semble que le problème soit lié à ce logiciel... Y a-t-il un «médecin Skype»
dans la salle?

Merci,

François Huot





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Re: Pas de son sous Skype mais du son avec Audacity

frhuot
Oui, je crois que c'est un problème de système... ce doit être Linux (14.04 -Trusty).

De fait, je viens d'installer Skype sur un autre portable, un Lenovo. Et là, le même problème apparaît: le son fonctionne à merveille sauf avec Skype où il n'y a aucun son!!!!!

Quelqu'un a-t-il la solution? 

Merci,

FH



  

Le 25 mars 2015 17:31, Steve Nadeau-3 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :
donc, c'est un problème de système...

je conseille en premier lieu de supprimer skype et le réinstaller
quitter skype en premier.

en terminal:
sudo su
apt-get purge skype
apt-get install skype

démarrer skype et tester...

on se croise les doigts.

sinon faudra voir plus loin.

je dois quitter...

bonne chance!

Steve


Le 25 mars 2015 17:28, frhuot <[hidden email]> a écrit :
J'ai utilisé un autre compte et c'est toujours aussi silencieux... 

FH
<img width="0" height="0" src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7">

Le 25 mars 2015 16:52, Steve Nadeau-3 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :
oui, un nouveau compte...

dans un terminal ça se fait en tant que root...

ouvrir un terminal
sudo su
adduser test

compléter les infos et donner un mot de passe, ensuite il sera possible de supprimer le compte avec:

userdel -f test

de là, fermer la session et ouvrir en tant que test

Steve


Le 25 mars 2015 16:40, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Merci de m'indiquer comment créer un nouvel utilisateur test... est-ce un nouveau compte?

FH
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Le 25 mars 2015 16:28, Steve Nadeau-3 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :
bonjour François!

je suggère de créer un nouvel utilisateur test et depuis la session test exécuter skype, ainsi on pourra déterminer si c'est un problème avec skype ou autre élément du système de base ou bien s'il s'agit d'un problème de configuration de l'utilisateur.

Steve


Le 25 mars 2015 15:45, frhuot <[hidden email]> a écrit :
C'est exactement ce que j'ai...

FH
<img width="0" height="0" src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7">

Le 25 mars 2015 15:32, Gilbert Dion-2 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :

Chez moi, dans Otions -> Son, voici la configuration qui marche:



g

Le 25 mars 2015 15:20, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Merci à ceux qui ont répondu à ma demande d'aide...

Malheureusement, je n'ai pas encore réussi à régler le problème. Voici
quelques infos supplémentaires:

Dans Alsamixer:

La colonne S/PDIF: je ne sais si on peut changer quelque chose avec les
flèches haut et bas, mais le niveau reste toujours à zéro ???

Le Auto-Mute mode: je l'ai fait passer de Enabled à Disabled.

Par ailleurs, en dehors de Skype, le son fonctionne parfaitement bien. Il
semble que le problème soit lié à ce logiciel... Y a-t-il un «médecin Skype»
dans la salle?

Merci,

François Huot





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Re: Pas de son sous Skype mais du son avec Audacity

Steve Nadeau-3
peut-être installer paprefs et cliquer les options une à une pour valider si skype réagit, il est possible qu'il faille redémarrer skype entre chaque option.

dans un terminal:
sudo apt-get install paprefs

démarrer paprefs depuis son icône "Préférences de Pulse Audio" ou depuis un terminal en tapant paprefs.

on continue à chercher... et on se croise les doigts...

Steve


Le 25 mars 2015 19:04, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Oui, je crois que c'est un problème de système... ce doit être Linux (14.04 -Trusty).

De fait, je viens d'installer Skype sur un autre portable, un Lenovo. Et là, le même problème apparaît: le son fonctionne à merveille sauf avec Skype où il n'y a aucun son!!!!!

Quelqu'un a-t-il la solution? 

Merci,

FH



  

Le 25 mars 2015 17:31, Steve Nadeau-3 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :
donc, c'est un problème de système...

je conseille en premier lieu de supprimer skype et le réinstaller
quitter skype en premier.

en terminal:
sudo su
apt-get purge skype
apt-get install skype

démarrer skype et tester...

on se croise les doigts.

sinon faudra voir plus loin.

je dois quitter...

bonne chance!

Steve


Le 25 mars 2015 17:28, frhuot <[hidden email]> a écrit :
J'ai utilisé un autre compte et c'est toujours aussi silencieux... 

FH
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Le 25 mars 2015 16:52, Steve Nadeau-3 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :
oui, un nouveau compte...

dans un terminal ça se fait en tant que root...

ouvrir un terminal
sudo su
adduser test

compléter les infos et donner un mot de passe, ensuite il sera possible de supprimer le compte avec:

userdel -f test

de là, fermer la session et ouvrir en tant que test

Steve


Le 25 mars 2015 16:40, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Merci de m'indiquer comment créer un nouvel utilisateur test... est-ce un nouveau compte?

FH
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Le 25 mars 2015 16:28, Steve Nadeau-3 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :
bonjour François!

je suggère de créer un nouvel utilisateur test et depuis la session test exécuter skype, ainsi on pourra déterminer si c'est un problème avec skype ou autre élément du système de base ou bien s'il s'agit d'un problème de configuration de l'utilisateur.

Steve


Le 25 mars 2015 15:45, frhuot <[hidden email]> a écrit :
C'est exactement ce que j'ai...

FH
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Le 25 mars 2015 15:32, Gilbert Dion-2 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :

Chez moi, dans Otions -> Son, voici la configuration qui marche:



g

Le 25 mars 2015 15:20, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Merci à ceux qui ont répondu à ma demande d'aide...

Malheureusement, je n'ai pas encore réussi à régler le problème. Voici
quelques infos supplémentaires:

Dans Alsamixer:

La colonne S/PDIF: je ne sais si on peut changer quelque chose avec les
flèches haut et bas, mais le niveau reste toujours à zéro ???

Le Auto-Mute mode: je l'ai fait passer de Enabled à Disabled.

Par ailleurs, en dehors de Skype, le son fonctionne parfaitement bien. Il
semble que le problème soit lié à ce logiciel... Y a-t-il un «médecin Skype»
dans la salle?

Merci,

François Huot





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Re: Pas de son sous Skype mais du son avec Audacity

frhuot
J'ai tout essayé... en vain... Le son fonctionne parfaitement sauf dans Skype... !!!

Que faire d'autre?

Merci,

FH








Le 26 mars 2015 07:59, Steve Nadeau-3 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :
peut-être installer paprefs et cliquer les options une à une pour valider si skype réagit, il est possible qu'il faille redémarrer skype entre chaque option.

dans un terminal:
sudo apt-get install paprefs

démarrer paprefs depuis son icône "Préférences de Pulse Audio" ou depuis un terminal en tapant paprefs.

on continue à chercher... et on se croise les doigts...

Steve


Le 25 mars 2015 19:04, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Oui, je crois que c'est un problème de système... ce doit être Linux (14.04 -Trusty).

De fait, je viens d'installer Skype sur un autre portable, un Lenovo. Et là, le même problème apparaît: le son fonctionne à merveille sauf avec Skype où il n'y a aucun son!!!!!

Quelqu'un a-t-il la solution? 

Merci,

FH



  
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Le 25 mars 2015 17:31, Steve Nadeau-3 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :
donc, c'est un problème de système...

je conseille en premier lieu de supprimer skype et le réinstaller
quitter skype en premier.

en terminal:
sudo su
apt-get purge skype
apt-get install skype

démarrer skype et tester...

on se croise les doigts.

sinon faudra voir plus loin.

je dois quitter...

bonne chance!

Steve


Le 25 mars 2015 17:28, frhuot <[hidden email]> a écrit :
J'ai utilisé un autre compte et c'est toujours aussi silencieux... 

FH
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Le 25 mars 2015 16:52, Steve Nadeau-3 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :
oui, un nouveau compte...

dans un terminal ça se fait en tant que root...

ouvrir un terminal
sudo su
adduser test

compléter les infos et donner un mot de passe, ensuite il sera possible de supprimer le compte avec:

userdel -f test

de là, fermer la session et ouvrir en tant que test

Steve


Le 25 mars 2015 16:40, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Merci de m'indiquer comment créer un nouvel utilisateur test... est-ce un nouveau compte?

FH
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Le 25 mars 2015 16:28, Steve Nadeau-3 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :
bonjour François!

je suggère de créer un nouvel utilisateur test et depuis la session test exécuter skype, ainsi on pourra déterminer si c'est un problème avec skype ou autre élément du système de base ou bien s'il s'agit d'un problème de configuration de l'utilisateur.

Steve


Le 25 mars 2015 15:45, frhuot <[hidden email]> a écrit :
C'est exactement ce que j'ai...

FH
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Le 25 mars 2015 15:32, Gilbert Dion-2 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :

Chez moi, dans Otions -> Son, voici la configuration qui marche:



g

Le 25 mars 2015 15:20, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Merci à ceux qui ont répondu à ma demande d'aide...

Malheureusement, je n'ai pas encore réussi à régler le problème. Voici
quelques infos supplémentaires:

Dans Alsamixer:

La colonne S/PDIF: je ne sais si on peut changer quelque chose avec les
flèches haut et bas, mais le niveau reste toujours à zéro ???

Le Auto-Mute mode: je l'ai fait passer de Enabled à Disabled.

Par ailleurs, en dehors de Skype, le son fonctionne parfaitement bien. Il
semble que le problème soit lié à ce logiciel... Y a-t-il un «médecin Skype»
dans la salle?

Merci,

François Huot





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Re: Pas de son sous Skype mais du son avec Audacity

Steve Nadeau-3
je viens de trouver une discussion à ce sujet et vers la fin, il y en a un qui semble avoir règlé son problème en installant ce qui suit.


sudo apt-get install gstreamer0.10-plugins-ugly gxine libdvdread4 totem-mozilla icedax tagtool easytag id3tool lame nautilus-script-audio-convert libmad0 mpg321 gstreamer1.0-libav

personnellement, je ne vois pas en quoi les modules de nautilus et totem ainsi que mpg123 peuvent intervenir avec skype, j'installerais un à un les paquets en vérifiant skype à chaque fois en le redémarrant.

donc, dans un terminal:
sudo su
apt-get install gstreamer0.10-plugins-ugly
apt-get install gstreamer1.0-libav

apt-get install libdvdread4
apt-get install gxine 
apt-get install totem-mozilla
apt-get install icedax
apt-get install tagtool
apt-get install easytag
apt-get install id3tool
apt-get install lame
apt-get install nautilus-script-audio-convert
apt-get install mpg321 

si rien ne fonctionne, il est possible de supprimer chacun des paquets désiré en remplaçant <install> par <purge>

on continue...

Steve


Le 26 mars 2015 10:12, frhuot <[hidden email]> a écrit :
J'ai tout essayé... en vain... Le son fonctionne parfaitement sauf dans Skype... !!!

Que faire d'autre?

Merci,

FH








Le 26 mars 2015 07:59, Steve Nadeau-3 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :
peut-être installer paprefs et cliquer les options une à une pour valider si skype réagit, il est possible qu'il faille redémarrer skype entre chaque option.

dans un terminal:
sudo apt-get install paprefs

démarrer paprefs depuis son icône "Préférences de Pulse Audio" ou depuis un terminal en tapant paprefs.

on continue à chercher... et on se croise les doigts...

Steve


Le 25 mars 2015 19:04, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Oui, je crois que c'est un problème de système... ce doit être Linux (14.04 -Trusty).

De fait, je viens d'installer Skype sur un autre portable, un Lenovo. Et là, le même problème apparaît: le son fonctionne à merveille sauf avec Skype où il n'y a aucun son!!!!!

Quelqu'un a-t-il la solution? 

Merci,

FH



  
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Le 25 mars 2015 17:31, Steve Nadeau-3 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :
donc, c'est un problème de système...

je conseille en premier lieu de supprimer skype et le réinstaller
quitter skype en premier.

en terminal:
sudo su
apt-get purge skype
apt-get install skype

démarrer skype et tester...

on se croise les doigts.

sinon faudra voir plus loin.

je dois quitter...

bonne chance!

Steve


Le 25 mars 2015 17:28, frhuot <[hidden email]> a écrit :
J'ai utilisé un autre compte et c'est toujours aussi silencieux... 

FH
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Le 25 mars 2015 16:52, Steve Nadeau-3 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :
oui, un nouveau compte...

dans un terminal ça se fait en tant que root...

ouvrir un terminal
sudo su
adduser test

compléter les infos et donner un mot de passe, ensuite il sera possible de supprimer le compte avec:

userdel -f test

de là, fermer la session et ouvrir en tant que test

Steve


Le 25 mars 2015 16:40, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Merci de m'indiquer comment créer un nouvel utilisateur test... est-ce un nouveau compte?

FH
<img width="0" height="0" src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7">

Le 25 mars 2015 16:28, Steve Nadeau-3 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :
bonjour François!

je suggère de créer un nouvel utilisateur test et depuis la session test exécuter skype, ainsi on pourra déterminer si c'est un problème avec skype ou autre élément du système de base ou bien s'il s'agit d'un problème de configuration de l'utilisateur.

Steve


Le 25 mars 2015 15:45, frhuot <[hidden email]> a écrit :
C'est exactement ce que j'ai...

FH
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Le 25 mars 2015 15:32, Gilbert Dion-2 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :

Chez moi, dans Otions -> Son, voici la configuration qui marche:



g

Le 25 mars 2015 15:20, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Merci à ceux qui ont répondu à ma demande d'aide...

Malheureusement, je n'ai pas encore réussi à régler le problème. Voici
quelques infos supplémentaires:

Dans Alsamixer:

La colonne S/PDIF: je ne sais si on peut changer quelque chose avec les
flèches haut et bas, mais le niveau reste toujours à zéro ???

Le Auto-Mute mode: je l'ai fait passer de Enabled à Disabled.

Par ailleurs, en dehors de Skype, le son fonctionne parfaitement bien. Il
semble que le problème soit lié à ce logiciel... Y a-t-il un «médecin Skype»
dans la salle?

Merci,

François Huot





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Re: Pas de son sous Skype mais du son avec Audacity

tottto
In reply to this post by frhuot
Avec un casque USB.. ca donne quoi ?
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Re: Pas de son sous Skype mais du son avec Audacity

frhuot
Je réponds ici aux deux derniers messages

1. au sujet du casque usb: je n'en ai pas sous la main.. par contre, j'ai un adaptateur USB qui accepte les deux jack à une extrémité... pas de résultat positif;

2. j'ai installé la dizaine de choses que Steve me suggérait... en vain 

La je vais désinstaller Skype et l'installer à nouveau ensuite ... 

FH  

2015-03-26 10:56 GMT-04:00 tottto [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]>:
Avec un casque USB.. ca donne quoi ?


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Re: Pas de son sous Skype mais du son avec Audacity

Steve Nadeau-3
pouvez-vous envoyer le résultat de la commande suivante?

sudo lshw -C sound

Steve


Le 26 mars 2015 12:02, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Je réponds ici aux deux derniers messages

1. au sujet du casque usb: je n'en ai pas sous la main.. par contre, j'ai un adaptateur USB qui accepte les deux jack à une extrémité... pas de résultat positif;

2. j'ai installé la dizaine de choses que Steve me suggérait... en vain 

La je vais désinstaller Skype et l'installer à nouveau ensuite ... 

FH  

2015-03-26 10:56 GMT-04:00 tottto [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]>:
Avec un casque USB.. ca donne quoi ?


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Re: Pas de son sous Skype mais du son avec Audacity

frhuot


Voici:

 *-multimedia            
       description: Audio device
       produit: MCP72XE/MCP72P/MCP78U/MCP78S High Definition Audio
       fabriquant: NVIDIA Corporation
       identifiant matériel: 7
       information bus: pci@0000:00:07.0
       version: a1
       bits: 32 bits
       horloge: 66MHz
       fonctionnalités: pm msi ht bus_master cap_list
       configuration: driver=snd_hda_intel latency=0 maxlatency=5 mingnt=2
       ressources: irq:19 mémoire:c0000000-c0003fff


Merci encore,

FH


















Le 26 mars 2015 13:00, Steve Nadeau-3 [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]> a écrit :
pouvez-vous envoyer le résultat de la commande suivante?

sudo lshw -C sound

Steve


Le 26 mars 2015 12:02, frhuot <[hidden email]> a écrit :
Je réponds ici aux deux derniers messages

1. au sujet du casque usb: je n'en ai pas sous la main.. par contre, j'ai un adaptateur USB qui accepte les deux jack à une extrémité... pas de résultat positif;

2. j'ai installé la dizaine de choses que Steve me suggérait... en vain 

La je vais désinstaller Skype et l'installer à nouveau ensuite ... 

FH  
<img width="0" height="0" src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7">

2015-03-26 10:56 GMT-04:00 tottto [via Ubuntu-Qc] <[hidden email]>:
Avec un casque USB.. ca donne quoi ?


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